Daisy, «бабушка» на основе искусственного интеллекта, разработанная O2 в сотрудничестве со мошенником Джимом Браунингом, предназначена для борьбы с телефонными мошенниками, вовлекая их в длительные разговоры, тем самым предотвращая их нацеливание на реальных жертв и сбор ценных данных о мошеннической тактике.
Цель Daisy AI
Функциональность и особенности
Дейзи, бабушка с искусственным интеллектом, предназначена для вовлечения мошенников в реалистичные разговоры, отнимающие много времени, используя передовые технологии разговорного искусственного интеллекта. Она реагирует на мошенников, играя на стереотипах о том, что пожилые люди не чувствуют себя комфортно с технологиями, что делает ее общение правдоподобным и продолжительным.
Ключевые особенности Daisy:
- Реалистичный голос, созданный по образцу настоящей бабушки для аутентичности
- Возможность вести автономные разговоры с мошенниками
- Обучен на реальных обезличенных данных мошенников, чтобы эффективно реагировать на распространенные тактики
- Способен держать мошенников на линии в течение длительного времени, иногда до 40 минут
- Предназначен для предоставления ложной личной информации для поддержания взаимодействия с мошенниками
Комбинируя эти функции, Daisy эффективно тратит время и ресурсы мошенников, потенциально снижая их способность нацеливаться на настоящих жертв, а также собирая ценные данные об их методах и тактике.
Влияние на предотвращение мошенничества
Дейзи, бабушкин мошенник с искусственным интеллектом, представляет собой значительный шаг вперед в борьбе с телефонным мошенничеством. Согласно опросу, проведенному по заказу O2, 71% британцев выразили желание отомстить мошенникам, которые нацелились на них или их близких.
Вовлекая мошенников в бесплодные разговоры, Дейзи не только удовлетворяет это общественное мнение, но и способствует предотвращению мошенничества несколькими способами:
- Снижает эффективность мошенников, занимая их время, потенциально уменьшая количество жертв, на которых они могут нацелиться
- Собирает ценные данные о тактике мошенников, которые могут быть использованы для улучшения стратегий обнаружения и предотвращения мошенничества
- Повышает осведомленность общественности о методах мошенничества, помогая потенциальным жертвам распознавать и избегать мошеннических звонков
- Служит сдерживающим фактором, потенциально отпугивая мошенников от нацеливания на клиентов O2, если они часто сталкиваются с Daisy
Хотя долгосрочное влияние Daisy на предотвращение мошенничества еще предстоит увидеть, ее развертывание представляет собой инновационный подход к борьбе с телефонным мошенничеством, сочетающий взаимодействие с общественностью с передовыми технологиями искусственного интеллекта для решения широко распространенной проблемы.
Детали технической реализации
Дейзи, бабушкин мошенник с искусственным интеллектом, работает на основе современной технологии разговорного искусственного интеллекта, разработанной O2 в сотрудничестве с известным мошенником Джимом Браунингом. Система использует передовые алгоритмы обработки естественного языка и машинного обучения для генерации человеческих ответов в режиме реального времени. Ключевые технические аспекты внедрения Daisy:
- Обучение на обезличенных данных реальных мошенников для точной имитации подлинных взаимодействий
- Реалистичная технология синтеза голоса, которая позволяет получить убедительный голос пожилых женщин
- Возможности автономного разговора, позволяющие Дейзи взаимодействовать с мошенниками без вмешательства человека
- Адаптивная генерация ответов, которая адаптирует взаимодействие на основе тактики мошенников и хода разговора
- Интеграция с телекоммуникационной инфраструктурой O2 для перехвата и обработки потенциальных мошеннических звонков
Эти технические особенности позволяют Дейзи эффективно взаимодействовать с мошенниками, поддерживая правдоподобные разговоры, которые могут длиться до 40 минут, значительно нарушая мошеннические операции и собирая ценные данные о методах мошенничества
